Convensis besteht erneut CMS-III-Rezertifizierung

Was haben der chinesische Philosoph Konfuzius und Convensis gemeinsam? Für beide ist der Weg das Ziel. Denn mit der Consultancy-Management-Standard-III-(CMS III-)Rezertifizierung bestätigt Convensis, dass die Kommunikationsagentur über definierte Prozesse, klare Strukturen und erprobte Methoden verfügt, auf die sich Kunden verlassen können. Die erneute Zertifizierung, die Convensis bereits im Dezember 2022 erfolgreich abschloss, bestätigt dem Unternehmen einen hohen Qualitätsstandard und ausgewiesene Expertise bei der Beratung seiner Kunden in unterschiedlichen Branchen.

Über CMS III

Die CMS-III-Zertifizierung ist ein Qualitätsstandard für PR- und Kommunikationsagenturen. Das Gütesiegel – das in Deutschland exklusiv und offiziell von der GPRA ausgegeben wird – ist zwei Jahre gültig, bevor interne Prozesse erneut geprüft werden müssen. Um die Rezertifizierung zu erhalten, mussten wir uns einem umfassenden Prüfungsverfahren unterziehen, das unsere Prozesse, Strukturen und Methoden in Bezug auf die Beratungsleistungen bewertete. Die Prüfung des seit 2004 international anerkannten Qualitätszertifizierungssystems berücksichtigte acht umfassende Kategorien:

Führung und Kommunikation
Unternehmensplanung
Unternehmensentwicklung
Finanzsystem
Durchführung von Projekten / Kampagnen
Kundenzufriedenheit
New Business
Personalmanagement

Die Kategorien bieten objektive Maßstäbe, die Kunden Gewissheit bei ihrer Zusammenarbeit mit der zertifizierten Agentur bieten. Aber natürlich sind die Vorteile der Zertifizierung auch intern spürbar: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich durch die modernen Prozesse auf die wesentlichen Aspekte ihrer Arbeit konzentrieren. So bleibt mehr Zeit auf der Uhr sowie mehr Platz im Kopf für kreatives Denken, den konstruktiven Austausch und unternehmerische Fortschritte.

Neue Prozesse, dieselben Ansprüche

Nachdem sich in den vergangenen zwei Jahren viele Arbeitsabläufe gezwungenermaßen geändert haben, war es wichtig, unsere Qualitätsstandards auf neue Geschäftsprozesse auszuweiten.

„Die Rezertifizierung des CMS III ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie und zeigt unseren Kunden und Partnern, dass sie sich auf unsere Expertise und unser Engagement für Qualität verlassen können. Wir freuen uns, weiterhin hochwertige Beratungsleistungen anbieten zu können und danken unseren Kunden und Partnern für ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Ein großes Dankeschön geht auch an die Auditor:innen, die sich die Zeit genommen haben, sich unsere Prozesse ausführlich anzuschauen“, erklärt Susanne Hencke, COO von Convensis und Leiterin des Rezertifizierungsteams.

Durch die erfolgreiche Rezertifizierung bestätigt die GPRA, dass die Prozesse – und somit der Weg und das Ziel – für den betrieblichen Erfolg des Unternehmens gegeben sind.